Politique de confidentialité – BMDelivery

1. Introduction

BMDelivery – Votre partenaire de livraison COD au Maroc – accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données, conformément à la politique relative aux données utilisateur de Google Play.

2. Responsable du traitement

• Nom de l'application : BMDelivery
• Activité : Livraison avec paiement à la livraison (Cash On Delivery – COD)
• Zone de service : Maroc
• Email de contact : contact@bmdelivery.ma
• URL de la politique : [URL de la politique]

Pour toute question concernant vos données personnelles, contactez-nous à l’adresse ci-dessus.

3. Données collectées

BMDelivery collecte uniquement les données nécessaires pour assurer la livraison des colis avec paiement à la livraison (COD). Les données collectées sont :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Email

Données de localisation : Aucune donnée de localisation n’est collectée.

Les données collectées ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires non autorisées.

4. Finalité de l’utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Assurer la gestion et le suivi des livraisons
• Permettre le paiement à la livraison (COD)
• Contacter l’expéditeur ou le destinataire si nécessaire
• Améliorer la qualité et la sécurité du service
• Respecter les obligations légales et réglementaires

5. Partage des données

BMDelivery ne vend ni ne loue les données personnelles des utilisateurs. Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les livreurs et partenaires logistiques (strictement pour la livraison)
• Les autorités légales si la loi l’exige

Tous les partenaires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire à la réalisation des services de livraison
• Ou conformément aux obligations légales en vigueur au Maroc

L’utilisateur peut demander la suppression de ses données à tout moment.

7. Sécurité des données

BMDelivery met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre :

• L’accès non autorisé
• La perte
• La modification ou la divulgation

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification des données inexactes
• Suppression de vos données
• Limitation ou opposition au traitement

Toute demande peut être adressée à : contact@bmdelivery.ma

9. Modifications de la politique

BMDelivery se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée à la même URL et applicable dès sa mise en ligne.

10. Conformité Google Play

Cette politique :

• Est accessible publiquement via une URL active
• Est liée dans la Play Console
• Décrit clairement la collecte, l’utilisation et le partage des données
• Respecte la Google Play User Data Policy